住客点评>>
-
好评环境不错，交通便利，服务尚可，就是结账时间有点长。
-
好评房间面积比较大，很宽敞，基本每次去都是住的这家宾馆，宾馆的设施有些陈旧，但是位置非常...
-
好评服务人员需要好好培训.光有硬件是不行的.
-
好评交通方便，距离机场大巴步行5分钟。安静卫生，性价比不错。下次出差可继续入住。推荐！
-
好评还不错！很有怀旧风！价格也比较公道！！下次还住！
顾客留言
-
好评酒店环境还好，就是有点老，位置很好，交通便利，酒店内有会所，酒吧，洗浴，保健会所，综合评价，很好？
-
好评简单，周到，快捷的服务，带来了方便，舒适和温馨！
-
好评不错,地理位置出行交通很方便; 酒店管理服务很到位.
-
好评位置方便，环境还好，比较安静。 。。。嘿嘿，住过一次。
-
好评房间干净整洁 环境安静优雅 服务态度一般 因为离民航大厦楼下的机场大巴站近步行3分钟就能到所以才选择 望改进服务人员的工作态度
-
好评优点： 1）交通方便，机场大巴在附近（民航大厦）； 2）据说游泳、台球免费（没时间去）； 3）没想出来。 不足： 1）价格偏高，标间艺龙510，以前当地朋友预订是480，而且房间也不如以前大，特别是卫生间；还有以前住房内还有2瓶免费水，这次没有； 2）服务和管理不到位，住两天，结账时前台还问我是否有消费，我无法消费，小冰箱一直锁着，他说可能上次开会住的忘了开了？ 3）早餐北方特色，9:00结束，8:40咖啡牛奶豆浆没了，同服务员讲，没听见一样。
-
好评地理位置不错，在哈尔滨价格就有点高了！环境还可以，每次老外朋友都是住这里
-
好评传说服务行业的态度从南往北依次恶化，一点不假。在哈尔滨天鹅饭店的前台就领教了。跟一个叫李X的小生说了多次我是通过艺龙预订的，还tm把我走了非艺龙途径，搞的我后来又整理行李去换房间，还死不肯认错，一个女主管也是有说没说说两句，一句道歉的话就没有，真是太差了。房间倒还可以。对面的天马什么饭店的参观态度就非常好。唉。天鹅饭店真是玷污了天鹅这个纯洁的名声！
-
好评地段不错，可以去尝试一下。但是房间的软件和服务还是有提高空间
-
差评还不错，挺好的，交通便利，应该说性价比较好，虽然有点陈旧，但是基本设施比较全。