住客点评>>
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好评环境不错，交通便利，服务尚可，就是结账时间有点长。
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好评房间面积比较大，很宽敞，基本每次去都是住的这家宾馆，宾馆的设施有些陈旧，但是位置非常...
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好评服务人员需要好好培训.光有硬件是不行的.
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好评交通方便，距离机场大巴步行5分钟。安静卫生，性价比不错。下次出差可继续入住。推荐！
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好评还不错！很有怀旧风！价格也比较公道！！下次还住！
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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哈尔滨天鹅饭店交通指南
饭店地处开发区，位于珠江路与中山路交汇处，交通出行便利。
- 距离哈尔滨火车站约4.7公里；
- 距离哈尔滨公路客运总站约4.5公里；
- 距离哈尔滨太平国际机场约40.4公里。